Мы собираем метаданные: cookie, данные об IP-адресе и местоположении, если вы не согласны с этим вы можете покинуть сайт
wait
Расширенный фильтр
Новинки
Чай черный "Uva tea" (Ува)
Чай черный "Uva tea" (Ува)
Чай черный крупнолистовой «Fine Ceylon Tea» (Замечательный Чай Цейлона «Красный Слон»)
Чай черный крупнолистовой «Fine Ceylon Tea» (Замечательный Чай Цейлона «Красный Слон»)
Чай зеленый Абрау-Дюрсо "Soursop Green tea" с ароматом саусэпа
Чай зеленый Абрау-Дюрсо "Soursop Green tea" с ароматом саусэпа
Чай зеленый с ароматом саусэпа
Чай зеленый с ароматом саусэпа
Чай черный ароматизированный «Коллекция Знатока» в одноразовых пакетиках в конвертах из фольги в подарочной деревянной шкатулке
Чай черный ароматизированный «Коллекция Знатока» в одноразовых пакетиках в конвертах из фольги в подарочной деревянной шкатулке
Уважаемые покупатели, информируем вас о том, что сроки доставки заказов в пункты Boxberry могут быть увеличены до 3-5 дней.
Заказы в субботу, воскресенье и праздничные дни не обрабатываются

Условия доставка

Заказы в интернет магазине принимаются только от физических лиц. Если вы хотите купить чай от юридического лица, то вам необходимо связаться с менеджером по телефону или электронной почте.

Интернет-магазин выполняет доставку чая курьерами  только по Москве в пределах МКАД и ближнему Подмосковью. По договоренности с менеджерами интернет магазина возможна доставка в отдаленные районы Московской облати, а так же в различные регионы России.

Доставка чая в пункты Boxberry

Доставка в пункты выдачи осуществляется при 100% предоплате заказанной продукции. Передача заказа в компанию Boxberry производится в течение 2-х рабочих дней с момента оформления. По прибытию заказа в пункт выдачи, вам придет оповещение в VK, Viber или SMS и код для получения заказа. Срок хранения заказа 7 дней.

Доставка чая транспортными компаниями по России

Доставка в регионы России осуществляется при 100% предоплате заказанной продукции согласно выставленного счета на расчетный счет компании. Покупатель самостоятельно выбирает транспортную компанию и оплачивает услуги по доставке заказанной продукции (от Москвы до пункта назначения) при получении заказа в филиале транспортной компании, стоимость отправления так же уточняйте в выбранной Вами транспортной компании. Обязательным условием является наличие филиалов транспортной компании в Москве и в Вашем городе. Экспедиция по Москве до транспортной компании бесплатная, но производится в определенные дни при достаточном объеме отправлений для выбранной транспортной компании.

Правила оформления заказа в регионы.
1
. В нашем интернет магазине Вы разместили заказ с доставкой в регион.
2. После получения заказа менеджер интернет магазина связывается с Вами по телефону, подтверждает получение заказа и уточняет необходимые данные.
3. Если Вы подтверждаете размещенный заказ и все необходимые данные есть, менеджер интернет магазина выставляет Вам счет на заказанную продукцию, для безналичного перевода денежных средств на расчетный счет компании, на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
4. Полученный счет Вы оплачиваете в любом банке на ваш выбор. Обращаем Ваше внимание на то, что банком может взиматься комиссия за данную операцию.
5. После поступления денежных средств на расчетный счет компании, мы производим отправку приобретенной Вами продукции транспортной компанией на Ваш выбор из предложенных: ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис, Автотрейдинг, ЖелДорЭкспедиция. Так же мы готовы отправить заказ одной из предложенных Вами транспортных компаний, если у нее есть представительство в Москве.

Внимание!     
Для отправки транспортной компанией необходимы Ваши паспортные данные (Ф.И.О., серия и номер, кем и когда выдан и т.д.)
Оплата транспортных услуг транспортной компании производится Вами при получении заказа. 
Стоимость услуг транспортной компании по доставке грузов в ваш город уточняйте на сайтах транспортных компаний или в их представительствах. 
Если Вы предоставили выбор транспортной компании нам, то это означает, что Вы согласны со стоимостью и условиями доставки. 
До транспортной компании, по Москве, мы доставляем Ваш заказ бесплатно. 

Отправляем следующими транспортными компаниями
- ПЭК (условия доставки).
- Деловые линии (условия доставки).
- Байкал-Сервис (условия доставки).
- ЖелДорЭкспедиция (условия доставки).
- Другая (сообщите данные о компании в комментариях к заказу)

ВНИМАНИЕ! Транспортной компанией СДЭК посылки не отправляем!

Доставка чая курьером по Москве в пределах МКАД

Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки чая при формировании заказа в электронном виде, рассчитывается по умолчанию как доставка по Москве в пределах МКАД, в будний день с 10.00 до 18.00. 
Стоимость доставки товара курьером зависит от веса приобретенного товара и по умолчанию рассчитывается как доставка в течении 1 - 3-х рабочих дней в зависимости от загруженности службы доставки.

Москва (в пределах МКАД), в будние дни с 10:00 до 18:00

До 1 кг. 1-5 кг. свыше 5 кг. + 1 кг
350 руб. 370руб. 370руб + 18 руб/кг.


Доставка за пределы МКАД

За пределы МКАД, в будние дни с 10:00 до 18:00

до 1 кг (руб.) от 1 до 5 кг (руб.) свыше 5 кг (руб.)
До 10 км от МКАД 450 470 470+18 за каждый кг сверх нормы
От 10 до 30 км от МКАД 650 670 670+18 за каждый кг сверх нормы
Свыше 30 км от МКАД 25 руб/км 25 руб/км 25 руб/км


Свыше 15 километров стоимость доставки уточняйте у менеджера интернет-магазина.

Время доставки

Время доставки согласовывается с курьером, который обязательно свяжется с Вами после передачи товара в службу доставки.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Обработка и доставка выполняется в будние дни с 10:00 до 18:00 часов, доставка товара в выходные и праздничные дни, а так же в другие часы возможна по повышенному тарифу. Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, доставляются в будние дни. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарная накладная, кассовый чек. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки оформляется курьерской службой, отдельным документом.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке Вам заказанного товара проверяйте соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие повреждений упаковки. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу повреждений упаковки, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: 8 (495) 735-16-16 (многоканальный).

Электронная почта: company@mlesna.ru